Estoy de regreso con un post que más bien representa mi inconformidad con respecto a la empresa Telcel pero que igual te puede ocurrir a ti mi querido post lector, les gusta ahora les llamo “Post lectores”.
A mediados del ya pasado 2008 una persona muy cercana mía, extravió su teléfono celular, como cualquier persona hiso todo lo posible para recuperarlo por los medios ordinarios llamar al número perdido etc. De ahí se acerco a mí y me comento que tenia ciertos contactos y archivos que no desearía compartir o que fueran vistos por terceros, no precisamente comprometedores pero si importantes y personales.
Asi que yo le comente que en mi manual de SONY ERICSSON tenía un apartado que señalaba que via *264 con telcel o en un centro de atención a clientes con el numero IMEI (del inglés International Mobile Equipment Identity, Identidad Internacional de Equipo Móvil) pordria solicitar una baja y que este mismo numero es comprobado por la operadora GSM que presta en servicio para verificar el estado del dispositivo, es decir para decidir si le da soporte, mediante una base de datos EIR (Equipment Identy Register).
El objeto es llamar a Telcel y solicitarle que apruebe la baja el teléfono vía IMEI, al parecer los operadores tienen una orden de hacerse pendejos cuando les preguntas sobre eso. Cuando la empresa vía IMEI autoriza la baja tu equipo, al momento de que la persona que se lo encontró o robo le inserta otra SIM CARD y esta solicita servicio automáticamente se le niega y el teléfono celular queda obsoleto, las empresas ttienen la obligacion de notificarle a las de la competencia para que hagan lo mismo.
La cuestión es que en telcel te dan vueltas, te dicen que pueden de dar de baja la línea y que después previa identificación podrás recuperarla en una nueva SIM CARD, pero lo del IMEI ni al caso, no es que no lo sepan es que tienen órdenes de no saberlo. Pero al final lo importante es el equipo, en este caso se trataba de un Sony Ericsson Walkman W580i que no es muy costoso pero es que representaba un valor distinto para la persona.
Para telcel tu teléfono perdido representa una línea nueva funcionando y recargando saldo y una venta nueva porque compraras un teléfono celular, de cualquier forma el imperio sigue creciendo es por eso que no dan de baja tu celular, y el señor Slim gana más, por ejemplo telcel registro ventas por más de 19 mil millones de pesos en el 2007 nada más para que te des una idea.
Tu IMEI lo puedes encontrar en un STICKER al lado de la caja del producto o digitando *#06#, en Europa o Estados Unidos nos serviría de mucho ya que empresas como Vodafone, T-Mobile, Cingular, AT&T, ofrecen y respetan el servicio. En México eso no pasa ni pasara jamás.
Yo soy usuario telcel por necesidad, la verdad no sé si VomiStar ofrezca el servicio de baja por IMEI en México, Telcel se aliviano por la llegada de VomiStar a México si no quizá seguiríamos aun mas esclavizados por las compañías celulares.
La verdad en México la telefonía celular es muy cara con respecto a otros países, pero pues es México y aquí TODO SE PUEDE MI REY.
Las marcas antes citadas pueden estar sujetas a Derechos de Autor y se citan en este Post como un servicio informativo sin fines de lucro.
Mi estimado Frontonista, un gran saludo, me llama mucho la atención tu opinión sobre este tema, habia escuchado sobre el numero IMEI creo en una cadena (clásico) me entré de su existencia. Creo q la nueva forma del esclavismo esta en las necesidades q se nos han creado, yo recuerdo q en mi epoca de bachiller (... y q relativamente no tiene mucho tiempo jeje) aprox por el 2000 tener un cel ps era la onda daba un cierto "status". en menos de 10 años el incremento de la telefonia celular ha sido impresionante, ahora ya no es suficiente tener un solo cel, hay quines se dan el lujo de traer uno de casi de cada compañia. Es importante recordar que hay q saber ser clientes, por que muchas veces la decisión de compra va casi completamente basada en la "imagen" de un aparato, la estrategia de telcel, es penetrar en el target de los mas jovenes que representan un buen tramo del mercado de estos aparatos. Las demas compañias, como IUSACEL, tienen muy buenos servicios, que muchas veces como el cel q nos ofrecen con el plan no tiene camarita de 5 megapixeles, ps no nos sirve, y se nos olvida q lo esencial de un telefono es comunicarse, y obtener beneficios como las llmadas gratis entre la comunidad iusacel, a mi parecer es una muy buena estrategia de competencia, pero mientras sigamos dejandonos crear la necesiidad de tenr un "iphone solo con telcel" ps dicha compañia seguirá con esas prácticas casi monopólicas.
ResponderEliminarUn gran saludo mi amigo, pasala chido y sigue gnerando opinión. Edumir
Y de seguro tu eres Telcel? A mi no me engañas tu eres uno de ellos.
ResponderEliminar